Secrétaire
Emploi Immobilier
Cahors, 46, Lot, Occitanie
*** Retrouvez l'employeur au salon de l'emploi TAF le jeudi 6 mars de 9h à 17h au Parc des Expositions de Cahors (péage Cahors Sud) *** Au sein de la Direction de la Clientèle, le pôle Proximité garantit la qualité du service rendu aux locataires des résidences de Lot Habitat : gestion des réclamations, médiation, concertation locative et projets de résidences. Ce pôle reste un des fleurons de la qualité de service de Lot Habitat, en dialogue permanent avec les locataires. Assure les missions suivantes, dont la liste n'est pas exhaustive : - Activités principales : Accueil physique et téléphonique : - Assurer l'accueil téléphonique multilignes et/ou physique du public - Donner les informations de premier niveau relatives à la gestion locative, à la maintenance immobilière ou à la proximité et /ou orienter vers le service adéquat (demandeurs, demandeuses, locataires, prestataires, élus, élues, partenaires) - Renseigner son interlocuteur et interlocutrice sur les procédures clés liées au logement social et/ou l'orienter vers les services adéquats - Réceptionner les demandes en format papier - Assurer le premier niveau d'information et de vérification dans la demande de[...]
